Comment se déroule une commande chez nous ?

Vous nous découvrez pour la première fois. Pour vous aider à mieux appréhender notre façon de travailler, voici un petit descriptif assez complet des différentes étapes de déroulement d’une commande chez ID Graphique.

1 Place au briefing

Après une discussion d’une vingtaine de minutes, nous établissons un briefing sur l’ensemble de vos besoins. Nous vous communiquons un prix approximatif avec nos suggestions et recommandations pour répondre à votre demande. Dès la validation du devis, nous passons à l’étape 2 (qui consiste à nous tester) ou directement à l’étape 3 pour passer commande.

À savoir : il vous faudra peut-être prévoir un délai supplémentaire si vous passez par l'étape 2.

Vous avez besoin d’être rassuré sur notre expertise avant de passer commande ? Nous planifions une pré-maquette gratuite et sans engagement !* dès la réception de vos informations (textes précis sur votre activité, photos de façade de votre magasin ou autres éléments graphiques en votre possession). Nous vous présentons à l’agence notre proposition de maquette.

Notre projet vous séduit ? Le devis validé, nous passons alors à la commande de la maquette.

À savoir : comptez un délai de 5 à 10 jours maximum pour un aperçu de la pré-maquette à l’agence. À cette étape, la maquette du projet ne vous appartient pas (selon le code de la propriété intellectuelle).

2 Une pré-maquette gratuite
et sans engagement*

3 La commande de
la maquette

Le devis est accepté et vous souhaitez avancer rapidement sur votre projet ? Pour valider votre commande, vous devez verser un acompte. Après réception de vos informations (textes précis sur votre activité, photos de façade de votre magasin ou autres éléments graphiques en votre possession), nous échangeons sur le projet et planifions ensemble les étapes de réalisations : l’élaboration des maquettes, la fabrication et la pose de vos enseignes, de vos marquages ou de vos impressions.

Nous pouvons ensuite débuter l’étape de conception des maquettes. Comptez environ 5 à 10 jours maximum pour cette étape.

Votre projet entre les mains, vous constatez qu’il est nécessaire de faire quelques corrections. Nous pouvons, si vous le souhaitez, organiser un rendez-vous au sein de notre agence, pour revoir ensemble vos maquettes avec l’un de nos graphistes. Nous prendrons en compte l’ensemble de vos corrections* jusqu’à la validation définitive de la maquette. Il vous faudra compter, en fonction des allers-retours de corrections, de un à 8 jours de délai maximum.

* Les modifications/corrections successives peuvent être facturées. Pour un tarif en maquette « Éco », il est prévu 1 aller/retour pour les corrections, 2 allers/retours pour le tarif « Standard » et pour le tarif « Prestige », le nombre de corrections est illimité.

4 Les corrections de
la maquette

5 La fabrication

Avant de lancer l’impression de votre commande, nous vous présentons le BAT (soit le Bon à Tirer) qu’il est indispensable de signer pour produire votre commande. Cette fois, côté planning, tout dépend du type de produits qu’il faudra imprimer.

Comptez

3 à 8 jours maximum pour les produits d’impressions.
2 à 8 jours maximum pour les panneaux et kits adhésifs (hors pose).
2 à 5 semaines maximum pour les marquages véhicules et lettrage vitrine.
2 à 5 semaines maximum pour les enseignes (totem, caisson, habillage, etc.).
5 à 10 jours maximum pour les stands et objets publicitaires.

Votre commande prête, nous vous prévenons par SMS ou par un appel téléphonique. Le solde devra être versé à réception de la commande.